Att en webbyrå bygger kompletta webbaserade lösningar med allt från ordersystem och webbplats vet nog de flesta. Men dagens byråer är ofta betydlig bredare än så och har flera tjänster som sträcker sig in på andra områden. Följande tjänster hittas exempelvis hos flera webbyråer.
Digital marknadsföring
Idag är det mer en regel än ett undantag att en webbyrå inte bara bygger upp webbplatsen utan även marknadsför den. De tar därmed ett helhetsgrepp över ett företags digitala närvaro. Det kan gälla annonsering på Google, Facebook och Twitter likväl som långsiktigt SEO-arbete.
Eftersom de olika markandsföringsvägarna på stockholmswebbyrå.se/ delvis sitter ihop gällande konvertering och sökord finns en synergieffekt att denna webbyrå kan ta hand om alla delar. Samtidigt finns viss kritik mot byråer som säger sig erbjuda ”allt”. Kritiken handlar då om att företagen inte kan vara tillräckligt inriktade på de olika områdena utan måste jobba brett både gällande kompetens och område.
Utbildningar
Ju bättre personalen är insatt i IT-systemet desto bättre tas det emot. Nya system (inte minst digitala) kan mötas med stor skepsis av de anställda och det gäller därmed att ha grundläggande utbildningar så de känner sig trygga. Oavsett om det handlar om grundläggande utbildning eller en mer fördjupad kurs så kan den webbyrå som byggt systemet även utbilda personalen.
3D-bilder och animeringar
Inom marknadsföring kommer allt mer interaktiva lösningar, video och 3D-modeller. Det räcker inte längre med en enkel fyrfärgsbanner. Detta är en röd tråd som gäller både för webbplatsen och för marknadsföring idag.
Konvertering och spårning
Att företag genomför en marknadsföringskampanj som är svår (eller till och med omöjlig) att spåra är inte ovanligt. Företag lägger stora summor på marknadsföring utan att tydligt kunna bevisa dess effekt. Med digital marknadsföring blir det betydligt lättare att mäta genomslagskraften. Här kan en webbyrå koppla samma olika mätfunktioner och därmed spåra viss försäljning till viss marknadsföring.
Detta skapar en möjlighet att effektivisera marknadsföringen och lägga pengar på de delar som verkligen ger effekt.
Att samma webbyrå både bygger hemsidan, uppdaterar den och har hand om all statistik ger dem möjlighet att implementera ändringarna direkt efter statistiska mätningar. Ett exempel är när man jobbar med så kallade heatmaps. Under en viss period mäts användarnas interaktion på hemsidan genom att kartor skapas utifrån var de klickar mest.
Här kan man snabbt se vilka annonser som skapar mest intresse, vilka knappar på hemsidan som drar till sig klick och vilka delar på hemsidan som av någon anledning inte skapar samma intresse. Genom heatmaps samt A/B-tester går det att optimera konverteringen och användarupplevelsen.
Content
Content är innehållet som fyller en webbplats. Främst förknippas det med texter och bilder men idag kan det även vara filmer, interaktiva spel och formulär samt annat som får besökaren att uppleva sidan användarvänlig.
Förr var det vanligt att en webbyrå köpte in detta material från externa företag men med behov av fler tjänster har även allt fler byråer börjat anlita skribenter så att man kan ge sina kunder en komplett helhetslösning gällande innehållet. Grafik och design har man däremot under lång tid haft inom företaget.